Условия использования

Последнее обновление: 3 сентября 2026 г.

1. Поставщик услуги

Сайт lks-saun.ee и предлагаемые через него услуги сауны предоставляет KROOTUSE INVEST OÜ, регистрационный код 12392258, номер VAT EE102003918, юридический адрес: Mahtra tn 50a, Lasnamäe linnaosa, 13812 Tallinn, Harju maakond, Estonia (далее — «поставщик услуги»). Контакты: lks.apartments@gmail.com, +372 5982 3288 или +372 5553 8424.

2. Применение условий

Настоящие условия применяются к использованию сайта и бронированию сауны и связанных дополнительных услуг. Описание услуги, дата, время, продолжительность, цена и выбранные дополнения, показанные при бронировании, вместе с настоящими условиями и правилами бронирования образуют соглашение сторон.

3. Бронирование и цена

Клиент обязан указать верные действующие контактные данные и проверить детали бронирования до оплаты. Цена для потребителя включает применимые налоги, если прямо не указано иное. Возможные дополнительные услуги и доплаты показываются при бронировании либо отдельно согласовываются с клиентом. Бронирование подтверждается после успешного получения требуемой предоплаты и подтверждения поставщика услуги.

4. Предоплата и платёжное решение Montonio

Для подтверждения бронирования требуется предоплата 35%. Банковские и карточные платежи обрабатываются через платёжное решение Montonio. При выбранном способе оплаты также применяются условия Montonio и соответствующего банка или поставщика карточных услуг. Юридическая информация о платёжных услугах опубликована на сайте Montonio.

Клиент вводит платёжные и аутентификационные данные в защищённой среде Montonio, банка или поставщика карточных услуг. Сайт LKS Sauna не обрабатывает и не хранит полный номер карты, код безопасности карты или данные аутентификации интернет-банка. Сайт получает статус платежа и идентификатор транзакции, необходимые для подтверждения оплаты. Остаток суммы и согласованные доплаты оплачиваются в порядке, указанном при бронировании или на месте.

5. Отмена и перенос бронирования

При отмене менее чем за 14 дней до согласованного времени услуги предоплата не возвращается. В таком случае клиент может перенести бронирование на другую свободную дату по первоначальной цене; новая дата зависит от наличия свободного времени. Запрос на перенос необходимо направить поставщику услуги. Другие правила, включая цены продления и дополнительных услуг, приведены в правилах бронирования.

6. Право на отказ

Услуга сауны, забронированная на конкретную дату или период, является услугой досуга, к которой не применяется 14-дневное право отказа от дистанционного договора на основании § 53 ч. 4 п. 7² Закона Эстонии об обязательственном праве. Это не ограничивает законные права клиента, если услуга не оказана или не соответствует соглашению.

7. Пользование услугой и ответственность

Клиент отвечает за своё поведение и поведение гостей и обязан соблюдать предоставленные на месте правила безопасности, пользования и порядка. Поставщик может приостановить оказание услуги для обеспечения безопасности или защиты имущества при существенном нарушении правил. Клиент отвечает за прямой имущественный ущерб, причинённый по вине клиента или его гостей, в разрешённом законом объёме. Поставщик отвечает за нарушение своих обязательств согласно применимому праву.

8. Изменение или прекращение услуги поставщиком

Если услуга не может быть оказана в согласованное время по причине со стороны поставщика, он связывается с клиентом и по возможности предлагает другую дату либо возвращает полученную оплату за неоказанную услугу. В случае форс-мажора стороны решают ситуацию добросовестно и в соответствии с применимым правом.

9. Претензии и споры

Просим сначала направить претензию поставщику услуги по электронной почте. Поставщик отвечает на письменную жалобу потребителя в течение 15 дней. Если соглашение не достигнуто, потребитель, проживающий в Эстонии, может обратиться в Комиссию по потребительским спорам при TTJA. Применяется право Эстонии без ограничения обязательной защиты, предоставленной потребителю законом.

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.