Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 3 сентября 2026 г.

1. Контролёр данных

Контролёр персональных данных — KROOTUSE INVEST OÜ, регистрационный код 12392258, номер VAT EE102003918, Mahtra tn 50a, Lasnamäe linnaosa, 13812 Tallinn, Harju maakond, Estonia. По вопросам защиты данных: lks.apartments@gmail.com, +372 5982 3288 или +372 5553 8424.

2. Какие данные и для чего мы обрабатываем

• имя, телефон, e-mail, дата, время, выбранные услуги, сумма и примечания к бронированию — для оформления, подтверждения и изменения бронирования и оказания услуги;
• сумма и валюта платежа, номер заказа или бронирования, способ, статус и идентификатор транзакции — для инициирования и подтверждения оплаты, возвратов и бухгалтерского учёта;
• содержание переписки — для ответов на запросы и претензии и подтверждения договорённостей;
• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические журналы и данные безопасности — для работы и защиты сайта и предотвращения злоупотреблений;
• идентификаторы cookies и сведения об использовании сайта — только при согласии на соответствующую необязательную категорию.

3. Правовые основания

Данные бронирования и контакты обрабатываются для исполнения договора или действий до его заключения по запросу клиента. Данные бухгалтерского учёта и другие обязательные сведения — для выполнения юридических обязанностей. Безопасность, стабильная работа сервиса, защита юридических требований и показ карты, необходимой для проезда, основаны на законном интересе поставщика. Функциональный виджет TravelLine, аналитические и маркетинговые cookies и связанные сервисы основаны на согласии, которое можно отозвать в любое время в настройках cookies.

4. Montonio и платёжные данные

Банковские и карточные платежи обрабатываются через платёжное решение Montonio. Для инициирования и подтверждения платежа Montonio и выбранному банку или поставщику карточных услуг передаются необходимые для транзакции сведения, например сумма, валюта, номер заказа или бронирования и, когда это необходимо, контактные данные и сведения о бронировании. При оказании лицензированной платёжной услуги Montonio может действовать как самостоятельный контролёр в соответствии со своими условиями и политикой конфиденциальности; подробности приведены на странице юридической информации Montonio.

Сайт LKS Sauna получает статус платежа и идентификатор транзакции, необходимые для связи платежа с бронированием. Сайт не собирает и не хранит полный номер карты, код безопасности карты или данные аутентификации интернет-банка клиента.

5. Поставщики услуг и получатели

В необходимом объёме данные могут обрабатывать Montonio и выбранное платёжное учреждение, Zone (хостинг и техническая инфраструктура), а также другие необходимые IT-поставщики и профессиональные консультанты. Карта Google Maps загружается для всех посетителей, чтобы показать расположение сауны и путь к ней; при этом Google может получать IP-адрес, а также сведения об устройстве, сети и использовании. При наличии согласия данные могут обрабатывать Google Analytics (аналитика), Meta Pixel (измерение маркетинга) и TravelLine (виджет бронирования размещения). Данные передаются государственным органам, когда этого требует закон.

Использование Google, Meta или другого международного поставщика может включать передачу данных за пределы Европейской экономической зоны. В таком случае используются опубликованные соответствующим поставщиком механизмы передачи по главе V GDPR, например решение об адекватности или стандартные договорные положения Европейской комиссии.

6. Срок хранения

Первичные бухгалтерские документы и связанные сведения обычно хранятся 7 лет в предусмотренном законом объёме. Данные бронирования, переписки и претензий хранятся столько, сколько нужно для оказания услуги и разрешения или защиты возможных требований. Срок хранения журналов безопасности зависит от технической необходимости и разумного интереса в безопасности. Выбор cookies хранится до 12 месяцев; сроки cookies необязательных сервисов описаны в Политике cookies.

7. Ваши права

При применимых условиях вы вправе запросить доступ и копию данных, исправление или удаление, ограничение обработки, возразить против обработки, получить данные в переносимом формате и отозвать согласие. Для реализации права напишите контролёру по электронной почте. До выполнения запроса мы можем попросить разумные сведения для подтверждения личности.

Если вы считаете обработку незаконной, можно подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии или компетентный надзорный орган по месту жительства.

8. Безопасность и изменения

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры и ограничиваем доступ к данным лицами, которым он нужен для работы. Политика может изменяться вместе с услугами или требованиями закона; действующая версия публикуется на этой странице с датой обновления.